Privasi anda bukan sekadar satu perkara yang kami tulis dalam dokumen dan lupakan. Ia adalah komitmen nyata yang win44 pegang setiap hari dalam setiap keputusan yang kami buat. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda – semuanya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan platform kami.
Prinsip-prinsip yang memandu bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi setiap ahli
Win44 hanya mengumpul maklumat peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan. Setiap data yang kami minta ada tujuan yang jelas – sama ada untuk pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran, atau meningkatkan pengalaman anda di platform.
Maklumat yang anda berikan kepada win44 hanya digunakan untuk tujuan yang telah dinyatakan semasa pengumpulan. Kami tidak akan tiba-tiba guna data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu. Ini adalah satu prinsip asas yang tidak pernah kami kompromikan sejak hari pertama win44 beroperasi.
Semua data peribadi ahli win44 disimpan dan dihantar menggunakan piawaian keselamatan tertinggi dalam industri – termasuk enkripsi SSL 256-bit, firewall berlapis, dan kawalan akses ketat. Hanya kakitangan yang benar-benar perlukan akses kepada data tertentu sahaja yang dibenarkan, dan semua akses dilog dan dipantau.
Sebagai ahli win44, anda mempunyai hak penuh ke atas data peribadi anda – hak untuk melihat apa yang kami simpan, hak untuk membetulkan maklumat yang tidak tepat, dan hak untuk meminta penghapusan data dalam keadaan tertentu. Semua hak ini boleh dilaksanakan dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Win44 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pengiklan, broker data, atau mana-mana pihak ketiga yang tidak berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan kami. Ini adalah garis merah yang tidak pernah kami lintasi – dan tidak akan pernah.
Dasar Privasi win44 dibina di atas asas Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia – undang-undang utama yang mengawal selia perlindungan data peribadi di negara ini. Kami memastikan semua amalan pengendalian data kami mematuhi keperluan akta ini sepenuhnya, dan kami mengemaskini dasar ini apabila ada perubahan keperluan pematuhan.
Teknologi dan amalan yang kami gunakan untuk melindungi data peribadi anda setiap hari
Dengan mendaftar dan menggunakan platform win44, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform win44 dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Win44 adalah platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi di Malaysia dan melayani pengguna Malaysia. Kami faham bahawa setiap kali anda memberikan maklumat peribadi kepada mana-mana platform dalam talian, anda sedang meletakkan kepercayaan kepada platform tersebut untuk menguruskannya dengan penuh bertanggungjawab.
Kepercayaan itulah yang win44 ambil paling serius. Dasar Privasi ini ditulis untuk menerangkan dengan jelas dan jujur bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda – bukan untuk memenuhi keperluan undang-undang semata-mata, tetapi kerana kami percaya anda berhak tahu apa yang berlaku dengan data anda.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform win44, termasuk pelawat yang melayari laman web kami tanpa mendaftar, individu yang mendaftar sebagai ahli, dan ahli aktif yang menggunakan mana-mana perkhidmatan win44 termasuk taruhan sukan, kasino langsung, loteri, roulette, badminton, kriket, dan sukan maya.
Win44 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah pecahan lengkap data yang mungkin kami kumpul:
| Kategori Data | Jenis Maklumat | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Data Pendaftaran | Nama penuh, nombor telefon Malaysia, kata laluan (disimpan dalam bentuk hash) | Borang pendaftaran |
| Data Pengesahan Identiti | Nombor MyKad, tarikh lahir, gambar kad pengenalan (untuk proses KYC) | Diminta semasa proses pengesahan |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank atau dompet digital (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX), rekod transaksi deposit dan pengeluaran | Semasa transaksi kewangan |
| Data Penggunaan | Rekod pertaruhan, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, keutamaan permainan | Secara automatik semasa penggunaan platform |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, data lokasi (peringkat negeri/bandar) | Secara automatik melalui pelayan dan kuki |
| Data Komunikasi | Sejarah perbualan dengan sokongan pelanggan melalui live chat atau e-mel | Semasa interaksi dengan pasukan sokongan |
Win44 tidak mengumpul maklumat yang tidak perlu untuk menjalankan perkhidmatan kami. Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti rekod perubatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik kecuali diwajibkan oleh undang-undang.
Setiap data yang win44 kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan yang spesifik dan telah ditetapkan terlebih dahulu. Berikut adalah senarai lengkap tujuan penggunaan data tersebut:
Win44 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain yang disenaraikan di atas tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu. Jika kami berhasrat untuk menggunakan data anda untuk tujuan baru, kami akan memaklumkan anda dan memberikan pilihan untuk bersetuju atau menolak.
Win44 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Ini adalah polisi yang tidak boleh diubah dan tidak pernah kami kompromikan.
Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami perlu berkongsi data tertentu dengan pihak-pihak berikut dalam skop yang sangat terhad:
Win44 menggunakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan:
Tempoh Penyimpanan Data: Win44 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang selepas penutupan akaun (biasanya 7 tahun untuk rekod kewangan, mengikut keperluan undang-undang Malaysia). Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianonimi dengan selamat.
Platform win44 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan membolehkan fungsi-fungsi penting platform berjalan dengan lancar.
Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform win44 dan pengalaman penggunaan anda secara keseluruhan.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan komitmen win44 terhadap privasi, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang win44 simpan tentang anda. Kami akan memenuhi permintaan ini dalam masa 21 hari bekerja.
Jika mana-mana maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkannya dengan segera.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda – dengan syarat ia tidak bercanggah dengan kewajipan undang-undang win44.
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu, termasuk penggunaan untuk komunikasi pemasaran yang anda tidak mahu terima.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain, di mana ia boleh dilaksanakan secara teknikal.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta win44 untuk mengehadkan cara kami memproses data anda sambil menunggu penyelesaian pertikaian atau verifikasi.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami melalui e-mel di support@win44.wine atau melalui live chat dalam platform. Win44 akan membalas permintaan hak data dalam masa 21 hari bekerja. Dalam kes permintaan yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan dengan notis kepada anda.
Platform win44 adalah khusus untuk individu berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak menyediakan perkhidmatan kepada kanak-kanak atau individu bawah umur, dan kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu yang berumur bawah 21 tahun.
Semasa proses pendaftaran, kami memerlukan pengesahan umur dan berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang individu bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah-langkah berikut dengan segera:
Jika anda percaya bahawa seorang individu bawah umur telah mendaftar atau menggunakan platform win44, sila hubungi kami dengan segera di support@win44.wine.
Dalam menjalankan operasi platform, data peribadi anda mungkin diproses di luar Malaysia – khususnya oleh pembekal perkhidmatan teknikal dan pembekal permainan yang beroperasi di pelbagai negara. Walau bagaimanapun, win44 memastikan bahawa semua pemindahan data sedemikian mematuhi keperluan PDPA 2010 Malaysia.
Sebelum memindahkan data peribadi ke luar negara, win44 memastikan bahawa:
Win44 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau operasi platform. Apabila kami membuat perubahan yang ketara:
Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform win44 selepas perubahan dasar ini berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda dengan versi Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara win44 mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu:
Untuk aduan formal berkaitan perlindungan data yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran sokongan win44, anda berhak mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang beroperasi di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia.
Soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli Malaysia tentang privasi dan perlindungan data di win44
Baca juga dokumen-dokumen rasmi win44 yang lain untuk perlindungan dan kefahaman yang lebih lengkap
Baca syarat dan peraturan penuh penggunaan platform win44 – dari akaun hingga pengeluaran dan bonus.
Baca Terma & SyaratKetahui tentang alat kawalan diri dan komitmen win44 terhadap kesejahteraan ahli Malaysia.
Baca SelanjutnyaKenali lebih lanjut tentang platform win44 – siapa kami, nilai teras, dan komitmen kami kepada pemain Malaysia.
Baca Tentang KamiLebih 250,000 ahli Malaysia percayakan win44 dengan data peribadi dan kewangan mereka. Daftar percuma dan nikmati platform yang mengutamakan privasi anda setiap masa.
SSL 256-bit | PDPA 2010 Compliant | Tiada Penjualan Data | Sokongan BM 24/7